Coquivacoa Tours capacita a comerciantes margariteños en la Calidad de Atención

La Isla de Margarita sirvió de sede para comentar la experiencia de Coquivacoa Tours en la Calidad de Atención al Público y lograr que los comerciantes asistentes obtuvieran recomendaciones.

Imagen: Gilbert Almarza

Coquivacoa Tours ha venido realizando, desde el año 2011, una serie de talleres y cursos formativos a fin de expandir el conocimiento general sobre ciertos tópicos que afectan directamente lo relacionado al sector turismo.

En vista de la problemática expresada por turistas y viajeros en cuanto a la deficiente atención al público en operadores turísticos, Coquivacoa Tours empezó la formación educativa en estas áreas. Posteriormente se expandiera a diversas áreas del sector comercio, en vista del enfoque universal del turismo.

El viernes 19 de mayo, la Isla de Margarita fue sede para el taller de Calidad en Atención al Público donde se capacitaron a diversos trabajadores de la perla del Caribe. Melissa Mercado, ejecutivo comercial de Coquivacoa Tours, fue la facilitadora de esta actividad.

Imagen: Gilbert Almarza

En el taller se trataron tópicos como las expectativas del cliente, y la actitud que este toma ante una mala respuesta. Se inquirió en la importancia de la imagen corporativa.

Mercado afirma que “la Venezuela actual, y la que se espera que sea, necesita desde ya que se trabaje en buena formación en todas las aristas del turismo”.

Los presentes se mostraron muy atentos, y entusiasmados de poner a prueba sus conocimientos desde sus sitios de trabajo.  

Coquivacoa Tours siempre se muestra complacida de potenciar el turismo en todas sus formas posibles.

Si desea que su empresa se nutra con los talleres en Calidad de Atención al Público o cualquier otro similar, contacte a Coquivacoa.ventas@gmail.com o llame al 02869525136.